Nadat marketeers ze jarenlang als optioneel hebben beschouwd, hebben makers als affiliates zichzelf stevig gevestigd als een betrouwbare bron van groei. Cybermaandag 2024 bood onmiskenbaar bewijs: volgens Adobe Analytics waren makers en aangesloten bedrijven goed voor een indrukwekkende 20,3% van de Amerikaanse detailhandelsomzet, een stijging van 7% op jaarbasis.
Bovendien hebben makers bewezen dat ze aanbevelingen in verkopen kunnen omzetten. Sociale berichten met affiliatielinks hadden zes keer meer kans om in aankopen om te zetten dan andere sociale inhoud. Deze cijfers bevestigen wat early adopters al lang hebben begrepen: door makers aangestuurde commercie verandert de manier waarop mensen winkelen.
Affiliate marketing: prestatie ontmoet vertrouwen
Affiliate marketing – een prestatiegericht model dat posts van makers omzet in verkopen in categorieën als beauty, mode, elektronica en huishoudelijke artikelen – vormt de kern van deze transformatie.
Retailgiganten als Amazon en Walmart hebben dit model omarmd. Amazon Associates, een van ’s werelds grootste affiliate-netwerken, werkt samen met bijna een miljoen makers en beheert meer dan 21% van het affiliate-marktaandeel. Op dezelfde manier heeft Walmart Creator, begin 2023 gelanceerd, tienduizenden makers naar zijn platform getrokken.
„Affiliate marketing is het snelst groeiende en populairste onderdeel van de marketingindustrie“, zei William White, Chief Marketing Officer van Walmart, tijdens hun Creator Upfronts in samenwerking met Forbes eerder dit jaar. White benadrukte de toewijding van Walmart aan meetbare strategieën en vertelde dat “80% van de betaalde media van het bedrijf nu shoppable is” – een duidelijk teken van hoe makers de toekomst van de detailhandel vormgeven.
LTK: Creator Commerce op schaal mogelijk maken
Terwijl Amazon en Walmart hun eigen platforms uitbreiden, is LTK (voorheen rewardStyle) uitgegroeid tot het grootste door makers geleide winkelplatform. Met meer dan 250.000 makers, 8.000 retailers en 1 miljoen merken realiseert LTK jaarlijks meer dan $5 miljard aan merchandise-verkopen.
“Creators brengen producten tot leven met op vertrouwen gebaseerde aanbevelingen”, legt Amber Venz Box, medeoprichter en president van LTK, uit. “Dat vertrouwen stimuleert de verkoop op een manier die traditionele reclame niet kan reproduceren.”
AI en technologie: automatisering voor makers, shoppers en merken
In 2021 verzekerde LTK zich van een investering van $ 300 miljoen van SoftBank. Kort daarna rekruteerde het bedrijf Ty Amell, een doorgewinterde technologieleider met ervaring bij PayPal en Cisco, als eerste Chief Technology Officer. Dit betekende een keerpunt voor LTK, toen het zwaar begon te investeren in tools en technologie (resulterend in 70 patenten) om de workflows van makers te vereenvoudigen.
“Creators runnen hun bedrijf op ons platform”, zegt Amell. “Vandaag draaien we achter de schermen een CRM voor hen met behulp van AI. Wij verzorgen pushmeldingen, e-mailmarketing, retargeting – alles is geautomatiseerd.”
De technologie van LTK verbetert ook de winkelervaring van consumenten. „Wanneer een consument op een link klikt, analyseren we het beste pad voor conversie. Of het nu mobiel internet is of de app van de retailer, we optimaliseren elke stap“, legt Amell uit.
“Mensen zijn het algoritme beu”, voegt Amell toe. “Ze willen inhoud zien van de makers van wie ze houden. Dat is een groot verkoopargument voor LTK: makers kunnen eigenaar zijn van hun feeds en rechtstreeks in contact komen met hun publiek.”
In tegenstelling tot makers die zich richten op entertainment of lifestyle-inhoud, benaderen makers als Jen Adams hun werk als bedrijfseigenaren, waarbij conversie en verkoop prioriteit krijgen boven informele betrokkenheid. Adams, die meer dan 5 miljoen volgers heeft, is gespecialiseerd in het samenstellen van trendy, betaalbare modevondsten. Ze belicht regelmatig veelzijdige stukken van retailers als Amazon, Walmart en Nordstrom, vaak gemengd met luxe items van merken als Gucci en YSL om ambitieuze maar toch toegankelijke looks te creëren.
Naast mode strekt de inhoud van Adams zich uit tot woninginrichting, keukenartikelen en accessoires, waarbij producten worden getoond die functionaliteit met stijl combineren. Haar vermogen om hoogwaardige luxe naadloos te combineren met budgetvriendelijke opties vindt weerklank bij haar publiek en stimuleert de betrokkenheid en verkoop.
„Ik zit niet in deze ruimte voor creatieve expressie. Ik ben hier om geld te verplaatsen, waarde te creëren en zowel de merken waarmee ik werk als de mensen die via mij winkelen te bedienen“, legt ze uit. “Met LTK kan ik bijhouden welke merken en producten presteren, de juiste prijs bepalen en realtime aanpassingen maken. Het gaat niet alleen om het creëren van content; het gaat om het creëren van content die de verkoop stimuleert.”
Voor makers als Adams zijn de innovaties van LTK onmisbaar. “Met LTK kan ik zien welke retailers de hoogste commissies bieden voor hetzelfde product, zodat ik strategische beslissingen kan nemen over waar ik artikelen aan elkaar kan koppelen”, legt Adams uit. “Als een product bijvoorbeeld uitverkocht is bij Nordstrom, kan ik snel overschakelen naar het koppelen van hetzelfde artikel bij Macy’s of Amazon, zodat mijn publiek nog steeds kan winkelen en ik geen omzet misloop.”
Ze zegt: “Geen enkel ander influencerplatform doet wat LTK doet. Het is gemaakt door influencers, voor influencers, en het heeft mijn leven echt veranderd.”
TikTok-integratie: een game-changer
De recente samenwerking van LTK met TikTok is een ander voorbeeld van de groeiende invloed van het platform. De integratie elimineert de wrijving bij het navigeren tussen apps, waardoor de boeiende inhoud van TikTok automatisch in verkopen wordt omgezet.
De kansen voor LTK-makers zijn aanzienlijk: TikTok rapporteerde $100 miljoen aan Amerikaanse Black Friday-verkopen en hostte meer dan 30.000 live winkelstreams.
“Het ommuurde karakter van TikTok maakte integratie een uitdaging, maar dit partnerschap verandert alles”, zegt Venz Box. “Nu kunnen makers rechtstreeks linken, waardoor hun inhoud boeiend en actiegericht wordt.”
De toekomst van de detailhandel wordt geleid door makers
De detailhandelssector transformeert aanzienlijk, aangedreven door een krachtige combinatie van persoonlijke aanbevelingen en geschaalde technologie. Platforms als LTK en TikTok en retailleiders als Amazon en Walmart bewijzen dat door makers aangestuurde commercie de toekomst van winkelen is.
Door gebruik te maken van AI, schaalbare partnerprogramma’s en vertrouwde relaties met makers kunnen merken diepere banden met consumenten opbouwen en de verkoop via nieuwe kanalen stimuleren.
Zoals Venz Box het stelt: „Creators zijn niet alleen partners, ze vormen de brug tussen betrokkenheid, groei en de toekomst van de detailhandel.“
Voor merken die deze verschuiving willen omarmen, zijn makers en aangesloten bedrijven niet langer optioneel. Ze zijn een onmisbare strategie om resultaten te boeken en de toekomst van de handel vorm te geven